Glosario

Recordatorio de cita

Aviso automático (email, push o SMS) que se envía al cliente antes de su cita para evitar olvidos.

El recordatorio de cita es la herramienta más barata para reducir plantones: un aviso a 24 h, 6 h y 1 h antes baja drásticamente las ausencias sin que el negocio tenga que llamar a nadie. Cuanto más relevante y a tiempo sea el aviso, menos no-shows.

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