Overbooking

Aceptar más reservas de las que se pueden atender en una misma franja, provocando solapes.

El overbooking suele ocurrir cuando se lleva la agenda a mano o por varios canales (teléfono, WhatsApp, redes) sin un calendario único. El resultado son citas duplicadas, esperas y clientes molestos. Un software de reservas con cupos por franja y por empleado lo hace imposible: si una hora está ocupada, deja de ofrecerse.